Что спрашивают о Камерате

Чат отвечает на вопросы. Камерата выполняет рабочие задачи: готовит КП, справку, разбор закупки, рабочий стол руководителя — из систем и документов компании, со ссылкой на источник у каждой цифры и в правах сотрудника. Режимы работы — от «вопрос — ответ» и анализа данных до агентов, которые запускаются по событию и расписанию.

Нет. Мы учим не модель, а платформу — языку компании: термины, формулы и синонимы описаны в словаре и привязаны к данным. Новые термины Камерата предлагает из ваших документов, утверждает владелец термина. Модель остаётся той, которую разрешила служба безопасности.

С повторяющихся задач, где сотрудник собирает данные из нескольких систем и документов в результат по шаблону: КП, разбор закупки, сверка договора, подготовка к встрече, справка руководству. Выбираем по четырём признакам: частота, время на задачу, цена ошибки и доступность данных.

Менеджеры, юристы, аналитики, закупщики и руководители. Сотрудник ставит задачу своими словами или запускает готового агента, руководитель работает с рабочим столом. Настраивают платформу администратор и аналитик, программировать не нужно.

1С и учётные системы, CRM, хранилища и базы данных, сетевые диски и порталы документов, почта и мессенджеры, сайты. Подключение — через служебную учётную запись на чтение; способ согласуем с вашей ИТ-службой.

Только после подтверждения человеком. Агент готовит черновик — запись в CRM, письмо, документ, — сотрудник проверяет и подтверждает. Каждое действие записывается в журнал с автором и временем.

Да. Письма и вложения, голосовые сообщения и записи звонков — после расшифровки, документы Word, Excel и PDF, сканы — после распознавания текста. У каждого факта в результате остаётся ссылка на исходное письмо, сообщение или страницу.

Да, своё заменять не нужно. Ваши приложения и агенты подключаются к данным и инструментам Камераты через стандартные интерфейсы — API, совместимый с OpenAI, и MCP — в правах назначенной роли, с маскированием и журналом.

Текст запроса и найденные фрагменты документов, в которых персональные данные заменены масками вида [PERSON_1]. Таблица соответствий остаётся в вашем контуре, и настоящие значения возвращаются уже в ответе. Запросы с коммерческой тайной выполняются локальной моделью. С локальными моделями наружу не уходит ничего.

Нет. Права проверяются до того, как данные попадут к модели: документы — по разделам и доменам, базы — до строки и колонки. «Уговорить» модель показать чужое не получится: чужих данных у неё просто нет.

Да. В изолированном контуре все модели работают на ваших серверах, исходящий трафик закрыт, поиск в интернете выключен. Этот режим выбирают банки и промышленные компании.

Дать легальный путь, который удобнее: сильные модели внутри Камераты — с данными компании, маскированием, журналом и лимитами. Обращения в обход закрывает межсетевой экран: Камерата становится единственным узлом с выходом к моделям.

Журналы хранятся в вашем контуре: каждый запрос, доступ к данным, маскирование и изменение настроек — с автором и временем. Экспорт в SIEM — в форматах CEF или JSON, по syslog или HTTP.

Камерата — программа, она ставится на ваши серверы. Для внешних моделей через маскирование видеокарты не нужны. Для локальных моделей нужны графические ускорители: их считаем под ваши задачи и число одновременных пользователей, с запасом на рост.

Локальные и внешние, в том числе российские. Какие модели доступны подразделению или роли, решает политика службы безопасности. Модель меняется в настройках без переделки агентов, а качество на новой модели проверяем на ваших контрольных вопросах.

Да, в выделенном облаке российского провайдера — для пилота и для компаний без своих серверов с ускорителями. Маскирование, права и журнал работают так же, а перенос в ваш контур не требует переделки.

6–8 недель на одной задаче с группой из 5–20 сотрудников. Первая задача закладывает основу — подключения, права и язык компании, — поэтому следующие идут быстрее. Чтобы уложиться в срок, начинаем с 1–2 источников.

Владелец процесса и 5–10 сотрудников для пилота, доступы к системам на чтение, контакты в ИТ и службе ИБ, серверы или облако для площадки. Разработчики на вашей стороне не нужны.

Эксплуатирует ваша ИТ-служба, ITQ сопровождает: обновления, новые агенты, обучение сотрудников. Агентов под новые задачи собирает аналитик в конструкторе, к людям их выпускают владелец данных и служба безопасности.

По паспорту пилота: метрики «сейчас» и «цель» согласуем до старта, измеряем по журналу Камераты и вашим системам. Если цели достигнуты, следующие задачи встают на готовую основу.

Платформа работает на ваших серверах, словарь, роли и описания источников выгружаются в открытых форматах, модели меняются в настройках. ITQ Group работает с 2015 года; сопровождение и развитие фиксируем в договоре.

Из лицензии, работ по внедрению и сопровождения. Серверы и модели — на вашей стороне. Расчёт в рублях, разово и по годам, присылаем после разбора ваших задач.

Договариваемся до пилота: число операций × сэкономленные часы × стоимость часа + снижение потерь от ошибок − расходы на модели. Часы берём из замера на пилоте, а не из оценок.

Камерата ускоряет работу и делает её управляемой, решение остаётся за человеком. Эффект — в другом: не нанимать людей при росте объёма, быстрее отвечать клиентам, реже ошибаться при переносе данных.

Шлюз контролирует маршрут запроса к модели, Камерата — доступ к данным и саму работу: подключённые источники, права до строки, язык компании, агенты. Контур безопасности — часть Камераты, и с него можно начать.

Модели выбирает ваша служба безопасности — в том числе российские и локальные — и их можно сменить без переделки агентов. Камерата ставится на ваши серверы и подключается к вашим системам, а ваши собственные агенты работают под тем же контролем.